Caja Los Andes: eventos híbridos para toda su comunidad

El desafío

Caja Los Andes trabaja con una comunidad enorme y repartida: afiliados, empresas adheridas y equipos internos que no caben en ninguna sala. Cuando la organización celebra un hito, lanza un beneficio o reúne a sus líderes, el público presencial es siempre una fracción del público real.

El formato que resuelve eso es el híbrido, y el híbrido tiene su propia dificultad. Hay que sostener dos experiencias a la vez sin que ninguna quede a medias: la de quienes están en la sala, que necesitan sonido y ritmo de evento presencial, y la de quienes están conectados, que necesitan ver bien a quien habla, escuchar sin ruido de ambiente y no quedar fuera cuando interviene alguien a distancia. A eso se suma que buena parte de estas transmisiones ocurren en espacios propios —lobbies, auditorios corporativos, oficinas— que no son estudios y hay que convertir en set en pocas horas.

Lo que hicimos

• Montaje del set de transmisión en las dependencias del cliente, con cámaras, iluminación y control de realización en el mismo espacio del evento.
• Realización multicámara del programa presencial, integrando en vivo a los invitados remotos que participaban por videollamada.
• Gestión de audio de sala y de los participantes a distancia, para que ambas fuentes llegaran parejas a la señal transmitida.
• Transmisión a las plataformas definidas por el cliente para cada actividad, con monitoreo permanente durante el evento.

Resultado

Desde 2022 hemos transmitido distintas actividades de Caja Los Andes, entre ellas la celebración de sus 70 años en 2023. Cada una llegó en vivo a la comunidad que estaba fuera de la sala, con la mezcla de presencial y remoto resuelta en la misma señal. Es el mismo esquema que aplicamos en comunicaciones internas y eventos corporativos de cualquier escala.

En un evento híbrido, quien está conectado no debería sentir que le llegó una versión de segunda del evento.